よくあるご質問
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島の交通に関して
- 壱岐島内の交通（バス・タクシー等）は 便利よく乗れるでしょうか？
- バスは、1時間に一本程度の割合で島内を走っていますが、観光利用には不向きです。観光用タクシーはご希望に応じ、２時間で13,200円（小型・税込）でご利用可能です。
- 高速船の予約を取ろうと思うのですが、郷ノ浦と芦辺とどちらに着くほうが近いですか？
- どちらの港からも、15分です。もう一つの印通港までは旅館から25分かかります。
- 車で行ったほうが便利がいいですか？
- お車をお持ちにならなくてもレンタカーがございます。軽で６時間で6000円ほどですので、こちらの方が経済的です。お車はフェリー代（20000円前後）がかかりますので、短期滞在でしたら、レンタカーの方が安いでしょう。 島にはレンタカー会社が7社あり、ハイシーズン期間（連休、年末年始）は料金が上がります。また会社によっては配車料、乗り捨て料がかかるところがございますので、一度旅館までご相談くださいませ。
- 送迎はありますか？
- ございます。各港（郷ノ浦・芦辺・印通寺）、壱岐空港（長崎便）、もしくは定期観光バス終了後のターミナルなどどこへでもお迎えに参ります。
- 駐車場はありますか？
- 10台ほど収容できます。
- 島内を観光するのに小型マイクロバスが手配可能な会社はありますか？
- 10人乗りがあるのは下記のレンタカー会社です。
壱岐レンタカー（0920-47-5357）、空港レンタカー（0920-44-5077）、玄海交通レンタカー（0920-44-5658）
料理について
- アワビの刺身、イセエビ刺身、イカ生き作り、うに飯が一番おいしい季節はいつでしょうか？
- アワビ・イセエビは一年中。イカに関しては、夏場はアカイカ、秋から冬は水イカが旬です。うにめしは5〜9月ごろがおいしいです。
- うには、1年中食べれますか?
- 壱岐のウニのシーズンは、4月中旬から10月初旬までです。4月初旬から7月中旬までが黒ウニ（紫ウニ）、その後10月初旬までが赤ウニをお出ししております。
- 夕食を考えると何時までに宿に着けば大丈夫でしょうか？
- 17時ごろまでがよろしいかと思います。ご夕食前に温泉に入られなくてもよろしいのでしたら、18：30ごろでも大丈夫です。ご夕食開始時間はお客様のご都合に合わせます。お仕事、その他で遅くなられるときはご相談ください。
- 温泉に入りに来て昼食を食べたりできますか？
- 可能ですが、必ず予約が必要となっております。一度ご相談下さい。
- お子様ランチお願い出来ますか？
- 承ります。お子様のご年齢にあったものをお出しいたします。一度ご相談下さい。
- あわびが美味しかったと聞き今回食べたいのですがお料理に入ってますか？
- 基本的には、お一人様一泊二食税込み21150円以上のコースには入っております。それ以外の方は別注文とさせていただいております。お刺身で2人前、3000円ほど、アワビステーキで2人前4000円ほどです。時期によっても異なりますので、ご相談下さい。
- 予約する場合夕食の料理を選ぶことは出来るのですか。
- 当館全8部屋あるのですが、それぞれお料理のタイプがすこしづつ違っております。お客様のお好みやご都合でアレンジすることが可能ですので、一度ご相談下さい。
ご予約について
- 予約は何ヶ月前から受け付けていますか？
- ご予約は3ヶ月前から承ります。例外としまして、年末年始（12/29〜1/3）のご予約は11月1日の午前10時からです。
- チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
- チェックインは15:00、チェックアウトは11：00です。
- 一人旅の一泊ではご迷惑でしょうか。
- 歓迎いたします。しかし、割高になります。
天然温泉について
- 家族風呂、貸切風呂の利用時間や料金などについて詳しく教えてください。
- 家族風呂は貸切風呂でございます。お風呂のみご利用のお客様は朝8：00より夜10：00までご利用できます。料金は、一時間2000円です。また休前日などお泊りのお客様が多いときは夕方16：00から19：00まではお風呂のみの方はご利用できません。あしからずご了承くださいませ。お泊りの方は原則的に24時間お入り頂けます。
- 温泉は、妊婦が入っても問題ないかどうか教えてください。
- 問題ございません。
- 宿泊料とは別に温泉浴料金をはらわないといけないいのですか？
- 当館の宿泊料はすべてサービス料込みの税込みでございます。宿泊料に入湯税の150円も含ませて頂いております。
- 部屋にお風呂がある部屋はありますか？
- 露天風呂付き特別室、「月の間」のみお庭に露天風呂がついております。
お支払いについて
- 支払いにカードの使用はできますか？
- カードのお支払いも承っております。JCB、VISA、MasterCard、ダイナーズカード、セゾンカード、セントラルファイナンスカード、Maestroがございます。
- 支払いを振り込みで行うことはできますか？
- 可能です。一度ご相談下さい。
料金について
- １泊朝食付きの料金設定はありますか？
- 通常可能ですが、曜日によってはできないこともございますので、一度ご相談ください。
- レギュラーシーズン、夏休み、特別期間を具体的に教えてください。
- レギュラーシーズンは通年の日曜日から木曜日までのことです。夏休みは7/20から8/31までです。特別期間は、年末年始（12/29から1/3）、連休（4/28から5/5）、お盆（8/13から15）です。
- 子供料金は大人の何％になりますでしょうか？
- 大人の50%で夕食が壱岐風お子さまランチ、ご朝食と寝具は大人の方と同じです。70％はご夕食が大人の方と全く同じもので少し量の少ないもので、朝食と寝具は大人の方と同じです。
- 台風が来た場合はキャンセル料は取られるのでしょうか？
- 台風の場合はキャンセル料を頂いておりません。
- キャンセル料は何日前から発生しますか？
- 3日前から発生いたします。3日前で基本宿泊料の30％、2日前で同50％、1日前で80％、当日で100％かかります。
- 日帰りでお昼を頂くことができますか？
- 会席料理お一人5250円から承ります。必ずご予約が必要となりますので、お問合せください。
レジャーについて
- 海水浴が可能な時期を教えてください。
- 7月から８月お盆前までです。
- 海水浴の出来る所まで近いですか？
- 近いところで10分ほど（里浜海水浴場）ですが、少し岩場が多いので、お子さま連れには向きません。一番のオススメは、無人島の辰の島海水浴場です。（勝本港まで車で10分、辰の島まで船で15分ほどです）
- どこの海水浴場が便利がよくて子どもも楽しめるでしょうか？
- 筒城浜海水浴場、錦浜海水浴場、大浜海水浴場です。
- 海水浴場から旅館までは送迎はあるのでしょうか？
- 壱岐空港近くの筒城浜海水浴場の海の家「なぎさ」が送迎いたしております。当館では致しておりません。送迎がない海水浴場に行かれる際はレンタカーとなります。バスは便が少ないので不便です。
- イカダ釣りはできるのですか？
- 壱岐出会いの村でできます。道具のレンタルもございます。
- 釣りをしたいのですが、どんな方法がありますか？
- 船釣り、瀬渡し、近くの堤防釣りなどがあります。
- 船釣りの料金は1人あたりいくらでしょうか？
- 4名様まで35000円です。5名様になると40000円になります。
- 蛍はいつ頃までみることができますでしょうか？
- 5月の連休すぎから、６月半ばころまでです。
- 宿のパンフに記載の「磯遊び（勝本）」はいつでも参加できますか？
- 磯遊びは潮の関係で、開催日が決まっております。前もってのご予約が必要です。
壱岐もの屋について
- 壱岐もの屋とは何ですか？
- 平山旅館が運営している、壱岐島の特産品の宣伝販売と島おこしのためにはじめた事業です。壱岐の特産物をおとり寄せでお買い上げ頂く事ができます。
- 壱岐もの屋の商品を直接買うことができますか？
- 可能です。前もってお電話くだされば、お見えになるときにご用意いたします。
その他ご質問
- 壱岐國国民証を作りたいのですが、どのようにすればよろしいですか？
- 壱岐観光協会（0920-47-3700）にお問合せ下さい。
- 壱岐國国民証による割り引きはありますか？
- ございます。宿泊料金の10％引きです。ご利用は現金でお支払いいただく方に限っております。
- ペットを連れて行くことは可能ですか？
- 原則としてできません。
- どこかの旅行会社とツアーや パックはくまれてますか？
- ＪＴＢとエースのフリープランがあります。
- 壱岐でペースメーカーや心臓のの調子が悪くなったとき処置をしてもらえる病院や施設があるでしょうか？
- ございます。ご安心してご旅行をお楽しみ下さい。
